Revue de presse
Le e-commerce progresse encore... mais moins vite
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En progression de 28 % sur un an au 1er trimestre 2009, le e-commerce français finit même par interrompre la baisse du panier moyen. Mais de trimestre à trimestre, la décroissance des ventes en ligne initiée en 2008 se confirme..
Au 1er trimestre 2009, le e-commerce progresse de 28 %
45 385 916 paiements par carte bancaire Source : Journal du Net / avril 2009 Le volume des ventes en ligne se tasse légèrement en ce début d'année 2009, confirmant la tendance initiée en 2008. Le montant des paiements effectués par carte bancaire (CB traditionnelle, cartes de paiement privatives et accréditives) auprès des e-commerçants français ayant opté pour les services de paiement en ligne proposés par Atos Worldline, Caisse d'Epargne, PayBox Services et Monext (groupe Experian) a atteint 4,091 milliards d'euros au premier trimestre 2009. C'est 28 % de mieux qu'à la même période l'an dernier.
Victime des dépenses plus prudentes des consommateurs, le panier moyen, qui avait baissé sur deux trimestres consécutifs, se rétablit cependant. Il s'élève désormais à 90,13 euros au premier trimestre 2009 contre 87,58 euros fin 2008. C'est tout de même 5 % de moins qu'il y a un an.
En un an, 36 % d'achats en ligne de plus
Une bonne performance, donc, puisqu'on attendait plutôt un tassement de la croissance, signe de l'arrivée à maturité du marché. En effet, cette croissance était de 33 % il y a deux ans et de 22 % il y a un an.
Le total des dépenses en ligne progresse de 28% sur un an
 Au premier trimestre 2009, le total des dépenses en ligne progresse de 28 % par rapport au premier trimestre 2008.
La croissance sur un an arrête donc de ralentir et se stabilise, puisqu'elle était passée de 43 % en 2007 à 27 % en 2008.
Encore bas, le panier moyen se redresse légèrement
Alors qu'il avait atteint son plus bas niveau depuis 2006 au dernier trimestre 2008, le panier moyen se redresse légèrement, à 90,13 euros. Pas de grande surprise, donc, étant donnée la multiplication des promotions de la fin de l'année dernière, tirant le panier moyen vers le bas.
Chez Atos Worldline, Nicolas Brand voit deux explications à ce redressement : "D'une part, les soldes augmentent la valeur des paniers, d'autre part les achats, à forts paniers moyens, dans les secteurs transports, tourisme et voyage progressent sensiblement en février-mars."
Le panier moyen reste toutefois inférieur de 5,4 % à ce qu'il était il y a un an : 95,65 euros. Un montant toujours assez bas, que Frédéric Loos, chez Paybox, n'attribue toutefois pas à la crise : "Les commerçants proposent de plus en plus de facilités de paiement comme le 3 fois sans frais, ceci concourant mathématiquement à faire baisser le montant moyen des transactions unitaires. De plus, les transactions associées à l'achat de services digitaux comme la musique, les livres, la presse numérique, ou bien l'accès à des informations payantes, proches du micro-paiement mais payées par cartes bancaires, ont progressé très fortement ces derniers mois."
Moins de transactions qu'au dernier trimestre 2008
 Fêtes de fin d'année oblgent, le nombre de transactions est beaucoup moins élevé au premier trimestre 2009 qu'au dernier trimestre 2008, puisqu'il chute de 5,21 %. L'an dernier, les fêtes de fin d'année avaient déjà occasionné un nombre plus important de paiements en ligne qu'au trimestre suivant. Cette tendance s'accentue cette année, sans doute en grande partie à cause de la progression importante du nombre de transactions Web au quatrième trimestre 2008, en progression de 43 % sur un an. Ce recul du nombre de paiements effectués sur Internet par carte bancaire doit cependant être rapproché d'un phénomène comparable, intervenu au troisième trimestre de l'année dernière. "Nous avons confirmation ce trimestre-ci de la décroissance amorcée en 2008, tant au niveau du nombre de commerçants qui s'inscrivent que dans le nombre de transactions effectuées en ligne", confirme Nicolas Brand chez Atos Worldline.
Le montant des dépenses en recul sur un trimestre
Une conséquence logique de la baisse importante du nombre de transactions en ligne observées ce trimestre, que le léger redressement du panier moyen ne suffit pas à compenser.
Source : LeJournalduNet e-Business |
Il y a eu 36 % d'achats en ligne de plus au premier trimestre 2009 qu'au premier trimestre 2008 : 45 millions de paiements sur Internet par carte bancaire au lieu de 33 millions.
La valeur globale des dépenses en ligne au premier trimestre 2009 est en baisse de 2,45 % par rapport au trimestre précédent : elle passe de 4,193 à 4,091 milliards d'euros.
